Portal kontrahenta usprawnia bieżącą współpracę z organizacjami odzysku Grupy TOM. Co zrobić, jeśli otrzymałeś już dane, zalogowałeś się do Portalu, ale z jakiegoś powodu zapomniałeś hasła?
Ponieważ dbamy o bezpieczeństwo danych naszych kontrahentów, ustawiane hasła są silnie szyfrowane i nie ma możliwości ich odzyskania. Możesz natomiast ustawić NOWE hasło.
Resetowanie hasła do Portalu kontrahenta
W celu zresetowania hasła do Portalu kontrahenta:
1. Przejdź do ekranu logowania pod adresem: https://tomoo.pl/portal
2. Na ekranie logowania wybierz opcję „Nie pamiętasz hasła?”.
3. Na kolejnym ekranie wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem na naszym Portalu kontrahenta i kliknij przycisk Zresetuj hasło.
Jeżeli podałeś prawidłowy adres e-mail, system wyświetli komunikat o wygenerowaniu wiadomości z likiem do nowego hasła.
Podając adres e-mail, na który wysłany zostanie link do resetu hasła, upewnij się, że podajesz go w całości małymi literami.
4. W wiadomości, którą od nas otrzymasz kliknij w link, aby ustalić nowe hasło do Twojego konta na Portalu kontrahenta. Na wyświetlonej stronie podaj adres e-mail oraz dwukrotnie nowe hasło.
Twoje nowe hasło powinno spełniać następujące kryteria:
– co najmniej 10 znaków długości,
– co najmniej jedna wielka litera,
– co najmniej jedna cyfra,
– co najmniej jeden znak specjalny.
Pamiętaj! Link do resetu hasła jest ważny 24 godziny. Jeśli wygenerujesz wiele wiadomości o reset hasła, zadziała link z ostatniej, najnowszej wiadomości.
5. Jeśli wszystko przebiegło pomyślnie, po kliknięciu „Zmień hasło” w prawym górnym rogu wyświetlony zostanie komunikat o pomyślnej zmianie hasła, a e-mail potwierdzający zmianę zostanie wysłany na podany uprzednio adres.
Możesz teraz zalogować się do Portalu korzystając z nowego hasła.