Organizacje odzysku Grupy TOM wystawiają elektroniczne faktury za świadczone na rzecz swoich klientów usługi. Faktury dostępne są do samodzielnego pobrania w Portalu kontrahenta. Dokumenty te wysyłamy również na adres e-mail podany jako adres do e-faktur.
Skąd pobrać faktury
E-faktury znajdziesz w dedykowanej zakładce na swoim koncie w Portalu kontrahenta.
W celu pobrania faktury:
1. Zaloguj się do Portalu kontrahenta podając swój login (adres e-mail) oraz hasło.
Nie pamiętasz hasła do konta na Portalu kontrahenta? Zobacz jak ustawić nowe hasło.
2. Po zalogowaniu przejdź do zakładki Faktury i wybierz rok, z którego chcesz pobrać dokument.
3. Na liście dokumentów podświetl właściwą fakturę i kliknij w numer pliku, widoczny pod tabelą.
Jak uzyskać duplikat faktury VAT
Ponieważ organizacje Grupy TOM wystawiają faktury VAT w wersji elektronicznej, nie musisz kontaktować się z nami, aby otrzymać duplikat faktury. Wystarczy, że postąpisz według powyższej instrukcji, aby pobrać stosowną fakturę.
Jeśli potrzebujesz uzyskać duplikat faktury, skontaktuj się z nami korzystając z formularza kontaktowego.
Po wystawieniu, duplikat faktury VAT znajdziesz w Portalu kontrahenta. Aby go pobrać przejdź do sekcji Faktury, wyświetl dokument, dla którego chciałeś uzyskać duplikat i pobierz plik widoczny pod tabelą z listą dokumentów.
